Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại uu88

Thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được chúng tôi xử lý theo nguyên tắc minh bạch, có mục đích rõ ràng và không chia sẻ với…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
uu88 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại uu88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Ghi rõ họ tên, email đăng ký và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút, không cần gọi điện.

Email

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ, ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' ở tiêu đề để được ưu tiên xử lý.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của uu88 để trao đổi nhanh về tài khoản và các vấn đề bảo mật dữ liệu.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ để bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản chỉ được nhân viên có thẩm quyền truy cập, và mọi hành động trên tài khoản đều để lại nhật ký kiểm tra nội bộ. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP chưa từng dùng, hệ thống sẽ gửi mã OTP xác minh về số điện thoại đăng ký.

Mã hóa kết nối

SSL mã hóa toàn bộ luồng dữ liệu giữa ứng dụng và máy chủ, bao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý lệnh thanh toán.

Không. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Ghi rõ email đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi hết hạn lưu trữ, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu bản tóm tắt dữ liệu tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.